Jim Egan est le père de Cate et il est donc le grand-père maternel de la famille.
Après la mort de Paul Hennessy, il décide de venir s'installer dans la maison familiale pour aider sa fille Cate à garder le contrôle et l'autorité. Il se donne pour mission de veiller sur toute la petite famille et soutenir sa fille, nouvellement veuve.
Au début, il n'est pas très bien accepté par les trois enfants Hennessy qui ont du mal à le voir remplacer leur père. Mais il reste leur grand-père et comprennent très vite que s'il est là, c'est pour les aider.
Jim sera très proche de Rory. Il l'aide à comprendre la nouvelle situation et calme ses doutes.